《行为准则》
一、目的及适用范围
行为准则是每个个体、组织乃至社区不可或缺的道德指南。它不仅规范了我们的行为，还有助于塑造良好的公司形象。
为了保障公司员工的持续健康发展，建立与业务相适应的合规标准和道德要求，更清楚地表明公司对员工和任何其他受影响当事方的立场，特制定公司《行为准则》。
本《行为准则》覆盖遵守法律、人权、劳动力、环保、反腐败、信息安全等多个领域。
本《行为准则》适用于西安汇诚电信有限责任公司所有员工。公司期望员工能够：1）熟悉并遵守法律；2）保持高标准的商业道德；3）与公司共同成长。
二、遵守法律
（1）一般法律遵从
公司守法经营，遵从注册地、业务所在地适用的法律、法规等。
（2）劳工保护
公司为员工营造健康的、有尊严的、公平的工作环境，同时确保员工不会因肤色、种族、性别、宗教、政治派别等因素而受到任何歧视或威胁。公司必须满足职业健康与安全(OHS)的各项要求。
（3）环境保护
（4）营销宣传及广告媒体
公司在进行营销宣传过程中，不得进行虚假陈述；未经公司同意，不得对媒体擅自披露公司的业务经营情况。公司在对外的业务交往中，不得向任何人作错误说明或不实陈述。
（5）反商业贿赂
公司不得为获取、保留业务或者试图不当影响决策人的决策等目的对政府公职人员、政党团体、其他商业主体等直接或间接给予、承诺给予贿赂，或者收受贿赂，包括不得为获取不当或者非法利益而提供任何超标准、不恰当的礼品馈赠、商务招待、雇佣机会等。不得通过公司员工或第三方进行贿赂。
（6）反垄断及反不正当竞争
公司不得独自或伙同其他合作伙伴进行垄断市场或不正当竞争的行为，禁止行为包括但不限于：通过协议或共谋分割市场、串通投标、滥用市场支配地位等侵害最终用户权益的行为。
（7）网络安全
公司应严格遵守国家关于网络安全和个人数据保护的法律规定，不得侵害最终用户的通信自由和隐私权。
三、正当商业行为
（1）如实提供资料
公司必须保证向客户提供的一切材料都是真实、合法、有效的；如材料中涉及第三方保密信息，公司保证已经获得第三方授权。
（2）合法获取和使用竞争信息
公司不应以任何非法或违反商业道德的手段获取和使用他人的商业秘密或其他保密信息，包括但不限于以不恰当的方式从客户、竞争对手或者其他方收集或接收他们自有的或第三方的保密信息等。
（3）配合客户审核
公司不得隐瞒任何可能对客户利益造成影响的信息，公司将根据需要配合客户的审核。
（4）禁止越权承诺
公司不得越权向最终用户、任何第三方承诺未经授权的事项；如果公司发现有员工私自对其做出越权承诺时，应当直接拒绝。
（5）禁止诽谤
公司坚持诚信经营原则，公司员工不得诽谤、诋毁公司的商誉，同时也不得诽谤、诋毁竞争对手的商誉。禁止公司对竞争对手或其产品、服务进行错误或误导性陈述。
（6）禁止贿赂
公司不得为试图获得不正当利益向合作相关人员行贿或输送不当利益，包括但不限于现金、有价证券及支付凭证等，同时禁止给予合作相关人员不合适的商业礼仪或馈赠，包括但不限于贵重物品、高价值文化礼品、旅游、高规格接待等。
（7）知识产权及保密信息
公司员工应尊重公司的知识产权，同时，未经允许不得披露在公司正常经营过程中获得的保密信息。
四、行为要求
（1）尊重与礼貌
无论在何种场合，尊重他人都是最基本的要求。这包括倾听他人意见、尊重不同文化习俗以及使用礼貌语言等。
（2）诚实守信
诚信是人际交往的基石。无论是个人还是企业，都应该遵守承诺，如实表达信息，不欺骗或误导他人。
（3）责任感
每个人都应该对自己的行为负责，承担相应的后果。在团队中，更应共同承担责任，助力集体目标的实现。
（4）公平正义
在处理事务时，应保持公正态度，不偏袒任何一方，给予每个人平等的机会和权利。
（5）合作与分享
鼓励团队合作精神，分享知识和资源，共同解决问题，促进团体的进步和发展。
（6）自我提升
不断学习新知识，提高个人能力，追求卓越，以适应不断变化的环境。
（7）法律遵守
遵守国家法律法规，维护社会秩序，不做违法乱纪之事。
（8）环境保护
珍惜自然资源，倡导绿色生活，参与环保活动，为子孙后代留下一个宜居的地球。
（9）社会责任
关心社会问题，积极参与公益活动，贡献自己的力量，促进社会的和谐与进步。
（10）持续发展
注重长远利益，平衡经济、社会、环境三者关系，实现可持续发展。
五、合规管理
（1）建立合规体系
公司建立自己的合规管理体系，以确保更好地遵从国家法律、履行正当商业行为以及遵守公司的政策。
（2）监管员工行为
加强对员工日常行为的规范和指导，督促员工遵守本《行为准则》。
（3）合规管理报告
合规官每年向公司董事会/领导层提交合规管理总结报告，董事会/领导层对该报告进行审核，并确定下一年的合规管理计划。
五、结束语
（1）违反准则的后果
公司员工违反任何上述行为准则，都将受到相应的处理，同时，公司保留向员工追究其因违反本《行为准则》而给公司造成的全部损失的权利。
（2）公司承诺及提醒
我公司郑重承诺，公司将对实名举报人的个人信息严格保密，切实保障实名举报人的合法权利，严禁任何人对实名举报人进行任何直接或间接的歧视、刁难、压制或打击报复等行为。
总经办
2024年01月23日
《职业道德规范》
为表明公司职业道德的立场和要求，形成公司职业道德的文化和理念，促进企业和员工共同遵守职业道德准则、保持良好的职业道德水平，特制定本规范。
本规范适用于西安汇诚电信有限责任公司及所有员工。
一、员工职业道德规范
1、爱岗敬业、忠于职守
· 认同公司企业文化，践行公司核心价值观；
· 热爱自己的岗位、勇于奉献；
· 忠诚自己的职业，坚守自己的职责；
· 注重自身能力的培养，加强学习提高业务能力，提高职业技能。
2、诚实守信、实事求是
· 对内对外均能坚持诚实守信、实事求是的做事风格；
· 保证向客户提供的一切材料都是真实、合法、有效的；不得隐瞒任何可能对客户利益造成影响的信息，并根据需要配合客户的审核；
· 一旦承诺就应全力兑现，在因特殊情况无法实现时，应提前向客户解释和说明，取得客户的谅解和理解；
· 不得诽谤、诋毁公司的商誉，同时也不得诽谤、诋毁竞争对手的商誉；禁止对竞争对手或其产品、服务进行错误或误导性陈述。
3、遵纪守法、严守秘密
· 每名员工都要遵守法律及纪律，尤其要遵守职业纪律（包含劳动纪律、组织纪律、财务纪律、保密纪律等）和与职业活动相关的法律法规；
· 员工应尊重公司的知识产权，严守企业秘密。未经允许不得披露在公司正常经营过程中获得的保密信息；
· 如材料中涉及第三方保密信息，公司应保证已经获得第三方授权。
4、服务客户、奉献社会
· 始终以客户为中心，通过优质的服务，满足客户的需求，实现对社会的贡献；
· 建立客户信任，持续服务客户需求；
· 努力提供超越客户期望的服务，做客户永远的伙伴。
二、企业商业道德规范
公司树立“以人为本、诚实守信”的商业道德标准；并在此基础上承担起对员工、客户、社会和环境的责任和贡献。
1、 以人为本的管理思想
公司坚持以人为本的管理思想，用仁爱之心对待员工，尊重、爱护和信任每一位员工，尊重他们的价值、尊严和贡献，任人唯贤，充分调动每个人的积极性和创造性，充分发挥每个人的聪明才干，充分考虑职工的福利和社会的利益。
2、诚实守信的行为准则
公司对待客户遵守诚实守信、真诚合作、互惠互利、公平交易的商业道德原则；以会经营、善管理、靠自己的实力和合理合法的手段进行平等竞争。
3 、 社会责任的承担意识
公司要主动承担社会责任；在各种灾难面前，主动捐款、捐物，帮助政府、受灾企业、人员减少损失，并积极参与灾后重建；公司积极响应政府的精准扶贫和乡村振兴助农的号召，通过各种扶贫方式，帮助贫困人口脱贫、助力乡村振兴。
4、环境保护的责任意识
公司响应国家气候行动，加强碳排放目标及环境保护的宣传工作，教育和引导员工低碳生活，在工程施工和企业生产活动中注重环境保护，积极采用节能环保的新工艺、新技术、新设备，为实现碳达峰、碳中和贡献力量。
5、法治精神，是企业稳健运营的保障
公司严格遵守国家的法律法规，依法经营，依法纳税，依法保护客户利益，从而保障企业稳健运营。
6、公平竞争，是市场经济的核心要义
公司在经营活动中，遵守公平竞争的规则，不进行不正当竞争、不损害其他方合法权益。
三、其它
本规范通过公司网页、公司发文等方式予以发布，自发布之日起实施。
总经办
2024年01月23日