
尊敬的各位来宾,各位员工,女士们、先生们,大家下午好!
一、引言
每年这个时候,看到大家欢聚一堂,我感到高兴和温暖之余,总会想到我们的过去和未来。今年,公司年会的主题是“古今穿越”,联想起中国上下五千年,历史的交替与变革,总是一个由低级到高级、从古代到现代的发展过程。这其中,既有一脉相传的坚守,更有革故鼎新的创新。
二、文化的坚守与创新
有人问我,汇诚的主要精神是什么?我说,汇聚精诚,首先讲究的是一个“和”字。孔子说:君子和而不同,小人同而不和。和谐而又不千篇一律,不同而又不相互冲突。和谐以共生共长,不同以相辅相成,就像大自然一样,不同而对立的事物相互包容,世间万物才能生生不息。
汇诚电信十几年来积淀了许多宝贵的文化,包括:“国际一流”的理想主义,“无微不至”的客户服务,永不言败的“汇诚铁军”,以及勤勉拼搏的奋斗精神,这些都是值得我们去坚守和发扬的。同时,我也希望,未来的汇诚文化能够有所突破和创新,比如:择强汰弱的平等机制,能上能下的激励机制,敢想敢干的胆大包天,永不满足的拼搏进取,……只有这样,我们的文化才能基业常青。
三、经营的创新和变革
有个禅宗故事讲得好,老和尚问小和尚:“如果往前走是死,往后退是亡,你往哪里走?”小和尚说:“我往旁边走。”我觉得,这就是对变革的生动诠释。“往旁边走”,避免的是死亡,开辟的是生路。
企业变革是一种无可避免的商业行为。作为汇诚的领导者,我常常面临的最大挑战来自于当大家过得都还不错的时候,要说服大家和我一起变革!
资金的快速流动能创造出新的财富,人才的有序流动能产生出新的明星,而思想的积极流动能够创造奇迹。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。只有企业的人员、思想与文化不断流动,才能使企业产生新的血液,为公司的发展注入真正的活力。
所以,汇诚电信一路走来,始终在变化着。经营战略的变革、业务类型的变革、盈利模式的变革、管理架构的变革。在这些变革当中,有阻力、有不解、也有抗拒。但是,在快速变化的市场中,唯一不变的就是“变”,所谓变则通,通则久,不变则亡。
四、道德和价值观的坚守
当汇诚有一百名员工的时候,我通常站在员工的最前面,指挥部属;当汇诚有五百名员工的时候,我通常站在大家中间,协调鼓劲;当汇诚的服务团队有上千人时,我更多的是站在大家的后面,心存感激。当你们通宵达旦地奋战在工程一线,甚至是硝烟弥漫的海外现场时,我都禁不住在心底里默默祈祷与祝福。我会努力放手让你们去体验、去创造,同时,在背后为你们筑起坚强的依靠。
作为一个管理者,无论是管企业,还是管员工,最重要、最根本的态度,就是心存善意。人心是最精微敏感的,人与人之间的互动,很多时候是一种情绪上的互动,只有彼此释放出善意的情绪,才能达到人与人之间的互相信任,才能使整个团队融洽、和谐,步调一致。
在企业中,没有一个管理者愿意亏待有贡献的员工,在团队中能够快速成长的,往往是那些有点“傻子精神”的人,很多人都是在自以为聪明的斤斤计较中失去了机会。
老子说:“天长,地久,以其无私故能成其私。”天地之所以能够长久,是因为它们的一切运作都不为自己。所以,有道之人由于不自私,反而能够成就自己。
天地如此,天道如此,人生也应如此。我希望,汇诚电信的管理干部和员工都能够心怀感激,心存善意,保持一颗无私的心。
五、结语
古人说,“沐春风思飞扬,临秋云思浩荡”。每一年春风起的时候,人的神思就随着春风舒卷,在天地间游走。看到一年将要走的时候,就觉得生命要有所承诺和担当。在2012年初春的这个时刻,我要感谢大家多年来与汇诚的朝夕相伴;新的一年里,让我们继续相辅相携,共成梦想!
最后,祝愿大家龙年顺利,身体健康,阖家欢乐。
2012年1月20日